Android
入口暂未开放在手机设置中打开“关于手机”或“关于本机”，记录系统版本。页面未提供最低系统要求，请在获取客户端时核对正式发布说明。
- 打开设备设置，查看 Android 系统版本与设备型号。
- 在正式入口开放后，核对发布者、版本说明与设备要求。
- 按系统正常提示完成安装；遇到风险提示时先核实文件来源。
WPK / 安装帮助WPK客户端下载与安装
WPK客户端下载与安装
产品更新与帮助中心
本站尚未接入网页版访问入口。本页围绕 WPK 网页版产品更新和帮助中心整理查询准备，说明怎样识别更新范围并描述问题。目前未连接在线帮助后台或更新数据，具体版本、功能调整与处理渠道以实际发布内容为准。客户端获取方式开放后，请按设备选择对应的平台。
下载入口尚未开放设备为概念示意 · 非实际应用截图
选择你正在使用的平台
安卓和苹果设备的获取方式不同，请选择对应的平台。
iOS
入口暂未开放iPhone 和 iPad 用户请先核对系统版本，再查看发布者正式公布的获取方式。
- 在设备设置中查看 iOS 或 iPadOS 版本与剩余空间。
- 以发布者正式公布的渠道、支持设备和地区说明为准。
- 阅读系统提示完成安装；本站目前没有应用商店跳转链接。
安装前检查
勾选已经确认的事项，方便继续检查。
下载常见问题
先查看常见问题；需要进一步排查时，记下完整系统提示。
现在可以直接下载客户端吗？
当前没有接入安装包或应用商店地址。Android和iOS入口用于阅读获取方式与安装准备，不会直接下载文件。
应该根据什么选择设备版本？
先查看设备系统与版本，再对照正式发布的客户端说明。不要仅凭文件名或概念插画推断系统要求，具体兼容范围以发布信息为准。
产品更新会同时影响网页和App吗？
是否涉及两个渠道，应看更新说明写明的范围与版本。不要默认所有功能同步变化，也不能仅凭网页介绍判断客户端已经更新。
这个帮助中心能直接受理账号问题吗？
本页尚未开放在线问题受理。具体帮助地址、支持范围与提交要求需要实际公布，请先整理问题，不要在未确认来源的页面提交敏感资料。